Cookies & RGPD

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ckprobarber.fr est :

• CK PRO BARBER - EI Can KILICPARLAR
• 9 rue d'Eller, 57320 BOUZONVILLE
• Email : cankilicp@gmail.com

2. Données collectées

2.1 Lors de la réservation

• Date et heure du rendez-vous
• Service sélectionné
• Coiffeur choisi
• Nom et prénom(s)
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Gérer vos rendez-vous (prise, modification, annulation)
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, facturation)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat (prise de rendez-vous)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service)

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Le personnel de CK PRO BARBER
• Les prestataires techniques, agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :
• Infomaniak** (Suisse) hébergement du site et de la base de données
• DenizWorks : développement, maintenance technique et support de la plateforme

6. Durée de conservation

Données de réservation : conservation 1 an après le rendez-vous pour la gestion clientèle et les obligations comptables

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données (sous conditions)
• Droit d'opposition : refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
• Droit de limitation : demander la suspension du traitement

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées :

• Mots de passe cryptés (hash bcrypt)
• Connexion HTTPS (SSL/TLS)
• Hébergement sécurisé (Infomaniak, Suisse)
• Accès restreint aux données personnelles

9. Cookies

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site.

9.2 Cookies utilisés

Cookies essentiels (non désactivables)

• Cookie de session : maintient votre navigation et vos données de réservation temporaires
• Cookie CSRF : protection contre les attaques
• Durée : session (supprimés à la fermeture du navigateur)

9.3 Pas de cookies publicitaires

Notre site n'utilise AUCUN cookie publicitaire ou de tracking

9.4 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Préférences > Vie privée et sécurité
• Safari : Préférences > Confidentialité

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page avec sa date de mise à jour.

11. Évolution de la plateforme

CK PRO BARBER utilise actuellement une solution de réservation développée spécifiquement pour le salon. À l'avenir, le salon pourrait migrer vers une plateforme multi-établissements gérée par DenizWorks, permettant de mutualiser les fonctionnalités avec d'autres salons partenaires.

En cas de migration :

• - Vous serez informé(e) par email au moins 30 jours à l'avance
• - Vos données seront transférées de manière sécurisée
• - Vous conserverez tous vos droits (accès, rectification, suppression)
• - Vous pourrez refuser la migration et demander la suppression de vos données

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données :

• Email : cankilicp@gmail.com
• Téléphone : 03 55 74 60 24
• Adresse : 9 rue d'Eller, 57320 BOUZONVILLE